La transmission de l'information doit se faire de façon instantanée à la clientèle et aux autres courtiers. De façon simple, il y a une question, il y a une réponse, des minutes qui la posent. La rapidité d'action, c'est très important. Je choisissais un courtier qui répond au téléphone. J'ai fait mon nom avec ça au travers des années. Autant mes courtiers que mes clients, quand ils m'appellent, je réponds.
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