Tous les gens qui réussissent à un niveau exceptionnel ont une philosophie qui correspond pour devenir exceptionnel. Ce sont des gens qui sont exceptionnels à un certain point dans ce qu'ils font, et c'est ça qui leur a permis d'être meilleurs que tout le monde.
Je veux dire, quand je fais une transaction, la manière dont je vais faire cette transaction-là va être plus que juste signer des papiers ou quoi que ce soit. Ça va être une expérience que mon client va avoir avec moi, et il va dire : Écoute, ça s'est fait tout seul, et mon savoir va avoir tellement transpiré là-dedans.
La manière dont je vais avoir été avec lui va avoir été une expérience de vie plutôt qu'une transaction.